お客様の声

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質問内容A: 貴方様の喜びの声を聞くほど、私達の仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。いいこと、悪い事、どんなことでも結構です。是非、貴方様の声をお聞かせください。
質問内容B: こんなサービス、こんな企画が「あったらいいなぁ。」と思う事がありましたらご記入下さい。




023 A:ヘアエステをしてから、抜け毛が減りました。
髪質は、くせ毛で、細い毛なので取り扱いが難しいため高めのシャンプーを良いと信じてこれまでは使ってました。
しかし、肌も弱いため、手も荒れるし頭も痛みが少し出て、抜け毛もありました。そこで、ヘアエステを行い、高いシャンプーを止めたところ、徐々に改善。
まだまだ扱いにくい時期もあるので、断続してヘアエステをしていきたいです。時間がかかってしまうのが難点なので、本当は短時間で月2回くらい通えればいいのに・・・と思っています。




022 A:私は、他店で失敗してしまい(つくばでは有店と聞いていたお店でしたが・・・)どうしようもなくしていた時に、ネットでラフォンテさんを知りました。
「髪質改善ヘアエステ」に救いを求めて行ってみましたが、本当に丁寧に説明して下さり仕上げもまるで失敗がなかったかのようにしてくれて本当に感謝しています。
髪の健康状態もわかりやすく専用シート?で説明してくれるので、お家でも読んで参考にしています。
もっと、健康的な髪にしていきたいので、これからもよろしくお願いします。




021 A:いつもお世話になって居ります。
初めて、ラ・フォンテに伺ったのは、知人の髪型と髪質が、同年代の私と比べて、比べものにならないくらい、素敵だったからです。
以前の私は、名の知れた大きなチェーン店なら間違いないだろう・・・そして
TOPクラスの人を指名すれば、間違いなく素敵にしてもらえると思っていました。
確かに、名の知れた大きなチェーン店でTOPにいる方は、スマートな会話と確かな腕はあると思います。
しかし、慣れて確実に自分を指名すると知ると予約しても、30分~1時間は普通に待たされるようになり、カウセリングの後のカットだけをして、後は全て助手まかせ・・・そんな状態でした。
女性は、いくつになっても少しでもきれいになりたいと思い、高いお金を払い指名までして、美容院に行くものではないでしょうか・・・?(少なくても、私の場合はそうでした。)
そんな時、知人にラ・フォンテさんをお聞きし、家から少し遠いのですが、行ってみる事にしました。
違いました・・・今までの美容院とは。
とても、丁寧なカウセリングの後、ずーと最後まで同じ方で、しかも、とても丁寧なのです。
いつも、突然の予約にも優しく対応して下さり、しっかり時間をとった(マイ・タイム)対応なのです。
この特別感が、いくつになっても女性は嬉しいものです。又、私のような年代になると、髪も細くなり、薄毛がとても心配になるものです。以前、行っていた美容院では、年令に関係なく助手の方が、力まかせにゴシゴシシャンプーするので、とても不快でした。
でも、ラ・フォンテさんの佐々木さんは、大きな手で優しく包みこむようにシャンプーして下さるので、とても安心で気持ちよく、ついうとうとしてしまう位です。髪型の相談も、親身に考え、少しでも若く、似合う髪型にと、カットして下さるので、いつも安心して、おまかせしています。この頃2度程して頂いたトリートメントは、初めて経験するしっとり感とつやつや感でした。あきらかに違います!これから増々加齢と共に注文も増えていくと思いますが、懲りずにおつきあい下さい。
PS、年末年頭につき、お返事遅くなりすみませんでした。
又、月末の頃宜しくお願いします。




020 A:以前は他の美容室でパーマとカラーをしてもらい、それを繰り返ししていましたが、そうするうちに気付ければ髪の毛全体、特に毛先がパサパサになっていました。
そんな時に、”髪質改善ヘアエステ”の技術に惹かれて、ラ・フォンテを利用してみました。
丁寧なカウンセリングから始まり、時間を掛けたトリートメントや、心のこもった施術によって、1回の利用でも髪が潤いを取り戻したことが分かりました。
数回通ううちに、髪の毛がサラサラになったのに加え、まとりまりや潤いが出るようになりました。
通常の美容院のような回転型の接客では、ここまでの髪質の改善はできないと思います。
ラ・フォンテの皆様いつもありがとうございます。
これからも是非利用させて下さい(^O^)




018 A:髪質改善のために 美容室に行ったのははじめてでした。
ここ数年の自分の髪のまとまらなさをあきらめていましたが、
3回程利用してみて、髪をおろしていらいれることに、とてもうれしく思っています。(ずっとしばっていたので)

ひとつひとつ ていねいに 説明しながら すすめていただき、安心して まかせられます。ありがとうございます。




019 A:年齢的につやがなくなり、初めて来店しました。
丁寧にやる事の説明をしてくださり、良かったです。
ドライヤーで乾かす事もしてなかったので、やり方も教えてもらいました。
時間的、精神的に余裕がないと、自分の髪までには、気が回らないんだなーと感じました。
これからは少しでも、自分の事を考えられるようにしたいと思っています。




017 A:先日は お世話になりました。
カウンセリング、シャンプー 供に丁寧にしていただき感動しました。
今までにない美容室だ!!と実感しました。
今後ともよろしくお願いします。




016 A:「ラフォンテに来て良かった!」そう思うのはやっぱり、施術を終えて、キレイになった自分を見たとき。ほぼ理想どおりのヘアに仕上げてもらえるのは、何と言ってもラフォンテならでは の丁寧なカウンセリングにあると思います。私は今までチェーンのヘアサロンに通っていました。値段はお手頃だけど、スタイリストさん達はとっても忙しそう。カウンセリングは 2、3分程度で、いざ終わってみると、「あれ、なりたかったのと違う・・・。」と感じることが多くありました。その点、ラフォンテでは非常に丁寧に施術内容を教えてくれます。私の コンプレックスを解消するにはどんなヘアスタイルが良いのか、理論的に納得いくまで教えてくれます。ですから、仕上がりは理想通り、もしくはそれ以上で、いつも施術後は大興奮です(笑)

また、初回のパーソナルカラーの診断は大変役に立ちました。ネットや雑誌で自己診断してみても、合っているのか分からない・・・。それをプロの方に行ってもらい、私の好きなカラーが 似合う色だと判明したときはとてもうれしかったです。頂いたカラーサンプルはいつもカバンの中に忍ばせております。
最後に、現在の悩みですが、自分でヘアをセットできないこと。パーマエステをして頂いているのですが、自分にブローするとぺしゃっとなってしまいます・・・。今後はラフォンテで 正しい手入れの仕方を学び、ふわふわキレイな髪を目指したいです!!




015 A:髪にハリやコシが無くなってきて悩み始めた頃、クーポン誌で貴店を知りました。
髪の健康度を数値で分かり易く示してくれるなど、好感が持てました。
まだ2回目なので目を見張るような改善はさせていませんが、朝のブラッシング時に扱い易くなってきた自分の髪が嬉しいです。
カラーの持ちも良いように思えます。
続けてお願いしたい美容院です。




014 A:嫁夫婦の子育てを応援するために夫とつくば市へ来て5年になります。
髪の毛に負担のかからない白髪染めのハーブカラーのあるお店を探していました。
ご夫婦で協力されながら、とても気さくで無口な私が楽しくおしゃべりをしてしまいます(×o×)/
毎月送ってくださる「らほおマガ」からの情報は以外と知らなかったことも多くて参考になります。
又、小さいお子様たちの出来事も可愛いいですね(^o^)/




013 A:髪の悩み(私の場合は、カラー剤によるかぶれ)にとてもていねい、親切に対応して頂き感謝しています。
又、何と言ってもシャンプーとすすぎのていねいさが最高です。
他店と比較してお値段は決して安くはないと思いますが、クオリティーが高いので反対に決して高くないと思います。
私の場合、根元とそれ以外に違う種類のマニキュアを使って下さるのでとても手間がかかると思いますが、それでも同じ料金でして下さるので感謝しています。いつもありがとうございます。




001 A:息子と私でお世話になっています。 私の髪は、かたくて量が多いので、ふわっとしたパーマはあきらめかけていましたが、吉田さんのかけてくれたパーマはもちも良く、ふんわり柔らかく見える所が気に入っています。また普段のお手入れ方法なども細かく教えてくれるのですごこためになります。一葉の担当の佐々木さんは、子供を飽きさせないトークで、カットしてくれて大満足です。のびて来てもボサボサにならず、また可愛い感じになる所も気に入っています。いつも一葉の「スーパーサイヤ人風に」と言うお願いにも答えて下さってありがとうございます。今後ともよろしくお願いします^o^




000 A:家族みんなで利用させて頂いております。
みんな、ここのお店がお気に入りです。
仕上がりももちろんですが、お店でのゆったりとしたくつろげる空間が私は好きです。
佐々木さんや吉田さんの人柄も大好き。
B:これからもよろしくお願いします。
仕事も忙しく、今しばらくご無沙汰してしまってますが、そのうち行きたいと思ってます。
いつもメールありがとう。




001 A:息子と私でお世話になっています。 私の髪は、かたくて量が多いので、ふわっとしたパーマはあきらめかけていましたが、吉田さんのかけてくれたパーマはもちも良く、ふんわり柔らかく見える所が気に入っています。また普段のお手入れ方法なども細かく教えてくれるのですごこためになります。一葉の担当の佐々木さんは、子供を飽きさせないトークで、カットしてくれて大満足です。のびて来てもボサボサにならず、また可愛い感じになる所も気に入っています。いつも一葉の「スーパーサイヤ人風に」と言うお願いにも答えて下さってありがとうございます。今後ともよろしくお願いします^o^




A:いつもお世話になり、ありがとうございます。 こちらの意向をきちんと髪型に反映して下さり、いつも仕上がりに満足しています。 おすすめのラデュラのシャンプーは、市販のノンシリコンシャンプーのようなきしみが無く、子どもも共に愛用しています。 ラデュラのオイルエッセンスもベタつかず、得にこれから乾燥する季節に向けて必要品です!
B:パーマを持つ間、ネイル(ファイリングなどシンプルなお手入れ)ができるといいなと思っています。




003 A:美容室にもとめるのは、”いやし”です。
シャンプーのていねいなところが気にいってます。
(もちろん、お二人の人がらもですが)
プロ意識のあるところも良いと思います。
B:ヘッドスパの時、ねながらしてもらえたらもっと気持ちがいいかな。(寝てしまうと思いますが)




004 A:いつもお世話になっています。返信が遅くなってしまい申し訳ありません。いつ何っても思うのですが、こちらの要望を丁寧に聞いてくださってともて感謝しています。お店の雰囲気も明るいのでともて居心地がいいです。エステいつか試してみたいです。あまり、前髪だけカットする方はいらっしゃらないのかもしれないのですが・・・。
B:やはりこちらとしては700円より300円(会員は210円でしたね)で切ってもらいたいところ。1ヶ月後の○月○日までなら300円でカットできます! と一言 言っていただけるとありがたいです。忘れてしまうので。 キッズスペースは、小さい子がいるママ達にとってはとてもありがたいサービスです。 浴を言えば保母さんもいたら気がねなくカットもパーマもしてもあえるなーと思いました。




005 A:カットして頂ける時間、楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。ヘアースタイルもまとまりやすく気に入っています。短い髪であまり変化をつけるのは難しいと思いますが、もし、個性的なヘアスタイルがありましたらお願いします。




006 A:いつも同じ髪型にしてもらってて一度やった髪形は無難で間違いないが、たまに別の髪型にしてみたいなと思うことがある。そのときにプロの目から見てこんな髪型は似あうんじゃないですがという提案があると客として嬉しいし助かるのかな~と思います。同じように思っている客はいると思います!
B:お客様に合った髪型を私と共に考えましょう!
的な企画、完全予約制、カットより金額上がる、その分満足できればお金が惜しまないと思う




007 A:お店の雰囲気がとっても素敵だと思います。
明るくスッキリしている感じが◎
B:バースデー月のキャンペーンとかあったら良いかと思います♥




008 A:カットのイメージを良く理解してくれた。
マッサージがうまかった。
親身になって相談にのってくれて(髪の質が悩みなので)嬉しかったです。
子連れの配慮があって良いです。(キッズスペース、トイレなど)
B:誕生日特典!(何歳になっても特別な日・・・カナ?!)




009 A:いつも素敵にして頂いてありがとうございます。 美容室に行くと、いつも緊張してしまう事が多いのですが、佐々木さんにはいつもリラックスした気持ちでカットをして頂いてます。スタイルもいつも親身になtって相談に乗って頂いてとても嬉しいです。時々来るハガキやこのようなアンケートもとても良いと思います。
B:・バースデイの月にちょっとした割引きや特典がある・・・など。
 ・シャンプーの香りが選べる

これからも宜しくお願い致します。




010 A:シャンプーの仕方などいろいろ詳しく教えて下さって感謝しています。
また何か聞くことがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。
B:特にありません。
マッサージをしてくれるのでいつも行くのが楽しみです。
これからも宜しくお願い致します。




011 A:キッズスペースがあるから、子供をつれて行けるのがうれしい。
スタッフの人数が少ないので気がれなく店に行けるのがいい。
B:誕生日月は安くなるとか、そうゆうキャンペーンみたいのがあったらうれしい。




012 A:とても一生懸命さが伝わりいつも気持ち良くカットしていただいてます!
姉もとても気に入ってくれました 今後も通わせていただきたいと思いますのでよろしくお願いします!
B:髪に関すること、いろいろ教えてほしいです。